Microsoft Teams pour communiquer et collaborer efficacement

Microsoft Teams est une plate-forme de communication et de visio-conférence d'entreprise propriétaire développée par Microsoft , dans le cadre de la famille de produits Microsoft 365.

Microsoft a annoncé Teams lors d'un événement à New York et a lancé le service dans le monde entier le 14 mars 2017 . Il a été créé lors d'un hackathon interne au siège de l'entreprise et est actuellement dirigé par le vice-président de Microsoft, Brian MacDonald.

Tout au long de la pandémie de COVID-19 , Teams et d'autres logiciels tels que Zoom et Google Meet, ont suscité beaucoup d'intérêt car de nombreuses réunions se sont déplacées vers un environnement virtuel pour notamment proposer un service de visioconférence. En 2022, il compte environ 270 millions d'utilisateurs mensuels. Cet outil fait partie de ceux qui permettent le sales enablement.

Qu'est-ce que Microsoft Teams ?

Microsoft Teams est un logiciel de collaboration d'équipe basé sur le cloud qui fait partie de la suite d'applications Microsoft 365 et Office 365. Les principales fonctionnalités de Microsoft Teams incluent la messagerie professionnelle, les appels, les visioconférences et le partage de fichiers. Les entreprises de toutes tailles peuvent utiliser Teams.

Teams est l'offre de communications unifiée (UC) basée sur le cloud de Microsoft , et elle est en concurrence avec des produits similaires, tels que Slack, Cisco Webex et Google Workspace. En tant qu'application de communication d'entreprise, Teams permet aux travailleurs locaux et distants de collaborer sur du contenu en temps réel et quasi réel sur différents appareils, y compris les ordinateurs portables et les appareils mobiles. Microsoft Teams s'intègre à d'autres applications professionnelles Microsoft, notamment Exchange, PowerPoint et SharePoint.

Microsoft Teams est particulièrement utile pour la collaboration à distance car il permet à des équipes dispersées de travailleurs de rester connectées et de communiquer. La pandémie de COVID-19 a contraint les organisations du monde entier à utiliser largement Microsoft Teams - ainsi que d'autres logiciels de collaboration - comme plate-forme de communication pour le travail à distance.

Microsoft Teams est généralement déployé dans des organisations entières et pas seulement dans certains départements de l'entreprise. Dans certains cas, Teams pourrait remplacer le courrier électronique pour la communication interne de l'entreprise entre les employés.

Améliorez vos performances

Pourquoi votre entreprise devrait-elle utiliser Microsoft Teams ?

En fin de compte, les entreprises devraient utiliser Microsoft Teams car il est extrêmement convivial et peut faciliter un environnement de travail entre utilisateurs distants ou au sein d'une grande entreprise. Les projets, productions et autres éléments commerciaux peuvent bénéficier de Microsoft Teams.

Pour les entreprises utilisant Skype Entreprise, le client Microsoft Teams remplacera le client Skype, mais toutes les fonctionnalités supplémentaires existantes resteront les mêmes.

Microsoft Teams toutes ces fonctionnalités extraordinaires

Microsoft Teams est une plate-forme de collaboration persistante basée sur le chat, avec partage de documents, réunions en ligne et bien d'autres fonctionnalités extrêmement utiles pour les communications professionnelles.

Avoir un excellent espace d'équipe est essentiel pour pouvoir prendre des décisions créatives et communiquer les uns avec les autres. Un logiciel d'espace de travail partagé rend cela beaucoup plus facile à réaliser, en particulier si une équipe particulière est basée dans une très grande entreprise, compte de nombreux employés distants ou est composée d'un nombre important de membres de l'équipe.

Les fonctionnalités de Microsoft Teams le distinguent des logiciels de collaboration fragmentés:

• Equipes et canaux. Les équipes sont constituées de canaux, qui sont des forums de conversations entre coéquipiers.
• Conversations entre les canaux et les équipes. Tous les membres de l'équipe peuvent afficher et ajouter diverses conversations dans le canal général. Vous pouvez également utiliser @functions pour inviter d'autres membres à diverses conversations, similaires à Slack.
• C'est une fonctionnalité de chat. La fonctionnalité de chat de base se trouve généralement dans la plupart des applications de collaboration et peut être effectuée entre des équipes, des groupes et des individus.
• Stockage de documents dans SharePoint. Chaque équipe utilisant Microsoft Teams possède un site dans SharePoint Online qui contient des dossiers de bibliothèque de documents par défaut. Tous les fichiers partagés dans toutes les conversations sont automatiquement enregistrés dans ce dossier. Les autorisations et les options de sécurité peuvent également être personnalisées pour les informations sensibles.
• Appels vidéo en ligne et partage d'écran. Profitez d'appels vidéo fluides et rapides avec des employés internes et des clients externes. C'est bien d'avoir de bonnes capacités d'appel vidéo dans votre plateforme de collaboration. Vous pouvez également profiter d'un partage de bureau simple et rapide pour un support technique en temps réel et une collaboration multi-utilisateurs.
• Réunion en ligne. Cette fonctionnalité permet d'améliorer la communication, les réunions à l'échelle de l'entreprise et même la formation avec des capacités de réunion en ligne pouvant accueillir jusqu'à 10 000 utilisateurs. Toute personne interne ou externe à l'entreprise peut participer aux réunions en ligne. Cette fonctionnalité comprend également une assistance à la planification, une application de notes, des téléchargements de fichiers et des messages de discussion en réunion. audioconférence. Il s'agit d'une fonctionnalité que l'on ne trouve pas sur de nombreuses plates-formes de collaboration.
• L'audioconférence permet à quiconque de rejoindre une réunion en ligne par téléphone. Avec des numéros d'accès couvrant des centaines de villes, vous pouvez vous connecter même en déplacement sans Internet. Veuillez noter que cela nécessite une licence supplémentaire. téléphonie complète.
• La complétion de cette téléphonie. C'est vrai! L'époque où l'on cherchait un fournisseur VoIP et où l'on dépensait des millions pour un système téléphonique est enfin révolue. Microsoft 365 Business Voice peut complètement remplacer le système téléphonique existant de votre entreprise. Veuillez noter que cela nécessite une licence supplémentaire.

Utilisation des équipes Microsoft

Microsoft Teams est incroyablement simple et facile à utiliser. Peu ou pas de configuration est requise. Cela dit, avant de déployer une plate-forme à l'échelle de l'entreprise, vous devez réfléchir à la manière dont votre entreprise entend l'utiliser.

Il y a deux options principales à considérer :

• Approche biologique. Une entreprise peut choisir de déployer immédiatement Microsoft Teams de manière "gratuite pour tous", où chacun dans l'entreprise peut faire ce qu'il veut avec la plate-forme et son adoption et son utilisation façonnant Microsoft Teams peuvent évoluer spontanément.

• Approche maîtrisée. Cette approche plus gérée nécessite l'utilisation de Microsoft Teams pour certains aspects de votre entreprise. Cela inclut également un contrôle strict sur qui peut l'utiliser et qui peut en faire certaines choses, créant ainsi un plan de déploiement par étapes dans toute l'organisation.

Vous pouvez choisir de faire quelque chose impliquant ces deux approches ou quelque chose entre les deux. Ce qui convient à une entreprise particulière dépend de sa culture et de ses cas d'utilisation. Les équipes peuvent être contrôlées et configurées directement depuis le centre d'administration Teams.

Du point de vue de l'utilisateur, Teams est très intuitif et la courbe d'apprentissage est assez faible par rapport à des outils de collaboration plus compliqués.

Nous pouvons fournir une formation personnalisée aux membres de votre équipe si nécessaire, mais nous avons également d'excellents supports de formation en ligne pour les utilisateurs de Microsoft. Ces documents sont présentés sous la forme d'une série de vidéos très courtes qui montrent comment faire différentes choses et exécuter différentes fonctions dans Microsoft Teams. Partagez facilement et facilement des documents avec plusieurs ou tous les membres de Microsoft Teams, en rendant le matériel de formation personnalisé et les politiques commerciales disponibles sur une seule plateforme pour les nouveaux utilisateurs et collaborateurs.

Teams est un environnement de collaboration puissant et extrêmement utile qui gagne en popularité. Microsoft Teams est inclus gratuitement avec Office 365, afin que chaque utilisateur d'Office puisse tirer le meilleur parti de cette solution de collaboration. Simplifiez le travail d'équipe en collaborant, partageant et communiquant, le tout sur une seule plateforme.